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Avis des clients ayant profité du service Entretien à VPN Autos Bordeaux - Lormont & Mérignac Pour plus d'info sur le déroulement des ventes de voitures, n'hésitez pas à nous contacter !

Note basée sur 1404 évaluations

Les avis clients VPN Autos Bordeaux - Lormont & Mérignac

Retrouvez ci-dessous les témoignages de nos clients qui nous ont fait confiance pour leur achat, la reprise ou l’entretien de leur véhicule. Pour donner votre avis, cliquez ici :

Pascal Massé , centre VPN Autos Bordeaux - Lormont & Mérignac
le 16.11.2018

Entretien d'un véhicule

Bonjour
Client depuis plus de 20 ans j'ai fait l'acquisition d'un kia sportage neuf .
Suite à un problème de voyant le véhicule a du être déposé a la concession Kia pigeon et c'est la que les ennuis commencent.Une semaine et toujours rien.
Futurs acheteurs d'une kia attention le sav pigeon bordeaux est déplorable et pas pro du tout.
Je n'incrimine pas vpn dans l'immédiat mais je réserve un avis définitif.
Pascal Massé

Braga B. , centre VPN Autos Bordeaux - Lormont & Mérignac
le 21.09.2018

Entretien d'un véhicule

C'est juste un conte de fée.
Très déçue.
Disant d'une chartre VPN et disant que il y a une garantie de 12 mois pour une panne mécanique et une garantie constructeur de 2 ans. Acheter la voiture il y a 8 mois et je me retrouve avec un problème de batterie et il me dire que je dois acheter une batterie parce qu'ils ne peuvent rien faire et d'aller chez Renault faire fonctionner la garentie constructeur qui en elle même déjà fini.
Acheter le véhicule sans les tapis, alors que chez Renault il est vendu avec.
Moi je dis que ce n' est pas bien de faire des ventes et ne pas assurer les dégâts par la suite. Tout les dégâts c'est Garentie Constructeur. Dégoûté dégoûté

Réponse VPN suite à votre commentaire :
Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de déposer votre témoignage.
Nous mettons tout en oeuvre pour assurer le meilleur service possible à chacun de nos clients et nous sommes navrés de constater les problèmes rencontrés.

En effet, comme vous l'a expliqué le chef de centre, la garantie constructeur ne prend pas en compte les problèmes de batterie, et peut vous proposer son remplacement à prix coûtant sans frais de main d'oeuvre. Le directeur de centre se tient à votre disposition pour entendre vos réclamations.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition.

Bien cordialement,

Alexandra Romain
Responsable marketing réseau VPN Autos

Michel, Pierre Cazimajou , centre VPN Autos Bordeaux – Mérignac & Lormont
le 15.10.2018

Entretien d'un véhicule

Je tenais à vous faire part de la satisfaction avec laquelle Monsieur Olivier MARTINEAU, qui supervise les ateliers de Lormont, Mérignac et Toulouse, a su régler un problème récurrent sur mon véhicule de marque DS 5 Citroën à LORMONT (33).
J'ai particulièrement apprécié la diligence et la conscience professionnelle avec laquelle il a mené ce dossier. Il a également fait preuve, en plus de ces compétences, d'une excellente capacité de réaction et a très rapidement analysé la situation suite à ce problème
Je remercie aussi l’accueil cordial et très professionnel de Monsieur Pascal JEANNEAU, conseiller commercial à MÉRIGNAC, lors de l’achat de mon véhicule.

Philippe Reulet , centre VPN Autos Bordeaux – Mérignac & Lormont
le 27.08.2018

Entretien d'un véhicule

excellent accueil lors de la réparation de ma Laguna 3 à VPN Lormont
Merci à Mr Martineau et son équipe pour leur efficacité et leur gentillesse
bien cordialement

Jennie W. , centre VPN Autos Bordeaux – Mérignac & Lormont
le 19.07.2017

Entretien d'un véhicule

Accueil agréable à l'atelier de Lormont! Travail efficace et professionnel! Voiture prête dans moins d'une heure... Merci beaucoup!

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À très bientôt chez VPN Autos et bonne route !

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